La nostra missione

Principi della nostra missione

• Il perseguimento della soddisfazione del cliente con puntuale rilevazione del suo gradimento per i prodotti/servizi forniti
   
• L’efficacia del proprio sistema di gestione e dei processi compresi in esso, mediante il soddisfacimento dei requisiti normativi e contrattuali applicabili ed il controllo accurato delle fasi di erogazione dei servizi offerti
   
• Impegno al rispetto della normativa applicabile sia per quanto concerne la qualità del servizio erogato/prodotto fornito, sia per l’assicurazione di più elevati standard di sicurezza per gli impianti e gli addetti, ed alla salvaguardia ambientale
   
• Minimizzazione degli impatti ambientali connessi con le proprie attività, ottimizzando il consumo di territorio ed energia e attraverso una corretta gestione delle risorse ed il ricorso, ove economicamente sostenibile, alle migliori tecnologie disponibili
   
• Riduzione dei rischi per la salute e la sicurezza del personale mediante lo sviluppo e l’attuazione di appropriati programmi di formazione e l’adozione di istruzioni di lavoro, e l’utilizzo di appropriate misure operative di organizzazione del lavoro 
   
• Ricerca del miglioramento continuo del proprio sistema di gestione e dei propri servizi attraverso la definizione e l’attuazione di specifici obiettivi e programmi, attraverso l’innovazione tecnologica e lo sviluppo tecnico delle proprie risorse
   
• Coinvolgimento e sensibilizzazione di tutto il personale teso al costante aumento della consapevolezza, responsabilità e partecipazione di ogni collaboratore
   
• Destinazione di risorse, mezzi e competenze adeguate per l’effettivo ed efficace funzionamento del Sistema di Gestione Aziendale
   
• Comunicazione all’esterno ed all’interno dell’Azienda della politica aziendale in materia di Qualità, Ambiente, Sicurezza mantenendo uno stretto dialogo con le diverse parti interessate (clienti, dipendenti, autorità, enti di controllo ecc.)